Época de férias é sempre um convite para um passeio no fim do dia, um petisco naquele bar agradável, uma refeição diferenciada no seu restaurante favorito, não é mesmo?
A maioria de nós transita de forma mais tranquila nessa época do ano. Programas em família ou com amigos são mais comuns. Nossa última preocupação é com a segurança dos locais que frequentamos, pois acreditamos que eles adotam as medidas de proteção cabíveis para oferecer a melhor experiência para os clientes.
Ter tranquilidade e segurança em bares e restaurantes é a expectativa do cliente. Mas os estabelecimentos podem garantir essa entrega?
Existem diversas medidas que ajudam a prevenir ações criminosas e tornam bares e restaurantes mais seguros. Continue conosco e conheça as principais.
Gerenciamento de riscos e plano de segurança
O primeiro passo para estabelecimentos comerciais garantirem mais segurança em suas instalações é ter clareza dos riscos existentes.
Quais as principais vulnerabilidades do local para clientes, colaboradores e para o patrimônio? O que precisa ser protegido? Quais possíveis eventos podem desencadear uma situação de perigo? Essas são apenas algumas das perguntas que precisam ser respondidas antes de definir quais medidas de segurança serão adotadas.
Para esse momento, contar com uma empresa especializada em segurança eletrônica é fundamental, pois os especialistas conseguirão guiar seu estabelecimento em todo o processo de mapeamento dos riscos e ajudarão na elaboração de um plano de segurança.
Com esse conhecimento em mãos, é possível elencar os recursos necessários e, ainda, estabelecer alguns protocolos de ação. Eles devem ser de conhecimento de todos os colaboradores, pois trarão informações de como proceder nas situações de perigo que foram mapeadas.
Medidas de segurança
As câmeras de monitoramento são uma alternativa versátil e com ótimo custo-benefício para entregar mais segurança em bares e restaurantes. Mas, claro, elas não fazem o trabalho sozinhas. É preciso unir os dispositivos à tecnologia, como a inteligência artificial e os analíticos de áudio e de vídeo.
Abarcada com recursos inteligentes, as câmeras de segurança podem identificar, de maneira ágil e proativa, diversos tipos de ocorrências, emitindo alertas em tempo real. Assim, as medidas corretivas podem ser adotadas rapidamente, evitando danos críticos.
Conheça algumas situações que podem ser detectadas por câmeras inteligentes:
- Comportamento suspeito, alertando quando alguém está há muito tempo parado, espreitando na parte interna ou nas redondezas do estabelecimento.
- Violência, detectando movimentações que possam indicar tumultos, aglomerações, pessoas caídas, etc.
- Posse de arma de fogo, um importante recurso que reconhece quando alguém tentar utilizar esse tipo de dispositivo.
- Sons atípicos, que podem ser detectados por meio de analíticos de áudio, entre eles disparos, freadas bruscas, explosões, quebra de vidros, indicando um perigo iminente. A detecção pode direcionar a câmera mais próxima para a área de origem do som, assegurando o monitoramento da ocorrência.
Além de contar com esses recursos para monitorar internamente o ambiente, é possível replicar essa tecnologia na parte externa do estabelecimento, garantindo a segurança de estacionamentos e das ruas próximas.
Outra solução que funciona perfeitamente para ambientes com grande movimentação de pessoas é o botão de pânico. Ele pode ser físico ou virtual, podendo ser acionado por meio de um aplicativo.
Ao ser acionado, envia um pedido de ajuda para uma central de monitoramento, indicando a necessidade de intervenção imediata.
Alarmes de segurança são outro tipo de ferramenta que pode ser muito útil. Eles ajudam na proteção do ambiente quando ele está aberto ou fechado, uma vez que o ruído emitido por um alarme pode ajudar a afastar invasores.
Por último, é fundamental que bares e restaurantes contem com sensores, entre eles de fumaça e incêndio. A detecção inicial de incidentes com fogo pode ser decisiva para uma evacuação segura, entregando ainda mais segurança em bares e restaurantes.
Impactos dos incidentes de segurança
De forma direta, uma ocorrência criminosa – seja uma tentativa de assalto, um assalto a mão armada, um arrastão, episódio de violência contra clientes, um furto, etc. – causa pânico ou preocupação momentâneos. Porém, há outros prejuízos que precisam ser lembrados e contabilizados.
Um deles está relacionado à imagem e à credibilidade do estabelecimento, que podem ficar manchadas. Os danos à reputação podem causar afastamento temporário da clientela ou a falta de confiança permanente em frequentar o local.
Outro ponto a considerar é quando um assalto ou roubo provoca danos ou perdas físicas às instalações, resultando em prejuízos financeiros.
A necessidade de reorganizar as finanças em situações como as descritas, pode pegar muitos estabelecimentos de surpresa, podendo, inclusive, culminar no fim das atividades.
Benefícios além da proteção
Diante das possíveis consequências da ocorrência de incidentes em bares e restaurantes, os benefícios da adoção de medidas de segurança vão além da proteção. Podem representar a manutenção da credibilidade, a saúde financeira e a continuidade dos negócios de maneira sustentável.
Quer conhecer soluções completas que garantem mais segurança em bares e restaurantes? Fale com nossos especialistas e entenda como a tecnologia pode ser aliada da segurança do seu negócio.
